Giới thiệu
Đường sắt Trung Quốc là tập đoàn đường sắt quốc doanh của Trung Quốc, vận hành các tuyến tàu kết nối Bắc Kinh, Bát Đạt Lĩnh, Đại Đồng, Thiên Tân, Thanh Đảo, Tây An, Cáp Nhĩ Tân, Thượng Hải, Tô Châu, Hàng Châu, Hoàng Sơn, Thành Đô, Trùng Khánh, Trường Sa, Lhasa, Côn Minh, Đại Lý, Lệ Giang, Tây Song Bản Nạp, Quế Lâm, Quảng Châu, Thâm Quyến, Hạ Môn và Tam Á.
Đánh giá
Các tuyến
Hạng ghế
Các hạng ghế có sẵn với Đường sắt Trung Quốc:
Chính sách Thay đổi
Các điều khoản và điều kiện thay đổi sau đây áp dụng cho chuyến tàu hỏa:
Đường sắt Trung Quốc | Đổi giờ/ngày |
Vé Ngồi mềm Hạng thương gia | Không được phép |
Vé Ngồi mềm Hạng đặc biệt | Không được phép |
Vé Ngồi mềm Hạng nhất | Không được phép |
Vé Nằm mềm khoang 4 | Không được phép |
Vé Ngồi mềm Hạng nhì | Không được phép |
Vé Nằm mềm khoang 4 | Không được phép |
Vé Nằm mềm khoang 2 Deluxe | Không được phép |
Vé Nằm cứng khoang 6 | Không được phép |
Vé Ghế phụ | Không được phép |
Vé Không chỗ | Không được phép |
Vé Ngồi cứng | Không được phép |
Vé Ngồi mềm | Không được phép |
Theo chính sách của Đường sắt Trung Quốc, một khi đặt chỗ đã được xác nhận không được phép thay đổi. Để thay đổi ngày đi hoặc thời gian khởi hành, bạn phải hủy đặt chỗ hiện tại và phát hành đặt chỗ mới.
Chính sách Hủy bỏ
Các điều khoản và điều kiện hủy vé sau đây áp dụng cho chuyến tàu hỏa:
Đường sắt Trung Quốc | Hủy trước giờ khởi hành |
Vé Ngồi mềm Hạng thương gia | Được phép, thu phí |
Vé Ngồi mềm Hạng đặc biệt | Được phép, thu phí |
Vé Ngồi mềm Hạng nhất | Được phép, thu phí |
Vé Nằm mềm khoang 4 | Được phép, thu phí |
Vé Ngồi mềm Hạng nhì | Được phép, thu phí |
Vé Nằm mềm khoang 4 | Được phép, thu phí |
Vé Nằm mềm khoang 2 Deluxe | Được phép, thu phí |
Vé Nằm cứng khoang 6 | Được phép, thu phí |
Vé Ghế phụ | Được phép, thu phí |
Vé Không chỗ | Được phép, thu phí |
Vé Ngồi cứng | Được phép, thu phí |
Vé Ngồi mềm | Được phép, thu phí |
Nếu bạn muốn hủy đặt chỗ với Đường sắt Trung Quốc, vui lòng quản lý đặt chỗ của bạn và yêu cầu hủy bỏ để hoàn trả. Tùy chọn này có sẵn cho đến 24 giờ trước khi khởi hành, ngoại trừ ngày lễ. Không hoàn vé nếu vé giấy đã được xuất tại ga hoặc các đại lý được ủy quyền.
Phí dịch vụ sẽ không được hoàn trả. Phí hủy bỏ sẽ được áp dụng. Số tiền hoàn trả tùy thuộc vào quyết định của cơ quan đường sắt.
Đối với hành trình Hà Nội - Nam Ninh:
- 33% giá vé + 50,000 VND trên mỗi vé nếu vé đã được gửi.
- Không hoàn trả nếu ít hơn 3 ngày trước khi khởi hành.
Đối với hành trình Guangzhou-Shenzhen-Hongkong:
- 5% giá vé + 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé nhiều hơn 15 ngày trước khi khởi hành.
- 30% giá vé + 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé từ 2 đến 15 ngày trước khi khởi hành.
- 50% giá vé + 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé từ 1 ngày đến 2 ngày trước khi khởi hành.
- Không hoàn trả nếu ít hơn 1 ngày trước khi khởi hành hoặc khởi hành vào ngày lễ.
Đối với các hành trình khác:
- 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé nhiều hơn 15 ngày trước khi khởi hành
- 5% giá vé + 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé từ 2 đến 15 ngày trước khi khởi hành.
- 10% giá vé + 10 CNY mỗi vé nếu hoàn vé từ 1 đến 2 ngày trước khi khởi hành.
- Không hoàn trả nếu ít hơn 1 ngày trước khi khởi hành hoặc khởi hành vào ngày lễ.